Servicepolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2025

1. Serviceöversikt

På PackaLagom är vi dedikerade till att erbjuda exceptionell service för alla dina ryggsäcksbehov. Denna policy beskriver våra servicestandarder, procedurer och åtaganden för att säkerställa din fullständiga tillfredsställelse med våra produkter och tjänster.

2. Kundtjänst

2.1 Kontaktmetoder

2.2 Öppettider

Vår kundtjänst är tillgänglig:

3. Reparationstjänster

3.1 Tillgängliga tjänster

3.2 Servicetider

Våra standardtider för reparationer:

4. Garantiservice

4.1 Standardgaranti

Alla nya ryggsäckar från PackaLagom kommer med:

4.2 Utökad garanti

Valfria utökade garantitjänster inkluderar:

5. Specialtjänster

5.1 Anpassning av ryggsäckar

5.2 Utbildningstjänster

6. Servicepriser

6.1 Bedömningsavgifter

6.2 Reparationskostnader

7. Kvalitetssäkring

Vårt kvalitetsåtagande omfattar:

8. Serviceförfrågningar

8.1 Hur man begär service

  1. Kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post
  2. Beskriv önskad service
  3. Få en preliminär bedömning
  4. Boka servicetid vid behov
  5. Godkänn serviceoffert

8.2 Nödvändig information

9. Servicegarantier

Vi står bakom våra tjänster med:

10. Uppdateringar av servicepolicy

PackaLagom förbehåller sig rätten att ändra denna servicepolicy när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på vår webbplats. Fortsatt användning av våra tjänster efter eventuella ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

För frågor om vår servicepolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst.